Ambulanter Pflegedienst Oldenburg: Unsere Dienstleistungen im Überblick

Bei uns können Sie als pflegebedürftige Person Leistungen aus dem Bereich des sogenannten Entlastungsbetrags oder auch Betreuungsbudgets gemäß § 45b SGB XI in Anspruch nehmen. Dieses Budget wird Ihnen von der Pflegekasse monatlich zur Verfügung gestellt und unterstützt Sie im Alltag. Außerdem können Sie die sogenannte Verhinderungspflege in Anspruch nehmen.

Neben diesen Leistungen können Sie uns auch bei Arbeits- und Wegeunfällen der Berufsgenossenschaften und bei privaten Unfallversicherungen gerne kontaktieren. Wir suchen dann nach weiteren Finanzierungsmöglichkeiten für eine Alltagshilfe für Sie.

Die Leistungen werden grundsätzlich direkt mit der Pflegekasse abgerechnet. Hierzu ist eine Abtretungserklärung notwendig, welche vor einem ersten Einsatz unterschrieben vorliegen muss.

Die Abtretungserklärung finden Sie als Download auch auf unserer Website.

Eine Ausnahme bilden hier diejenigen Kundinnen und Kunden, die ausschließlich privatversichert oder beihilfeberechtigt sind, also aktive oder Ruhestandsbeamte. Diese Personen erhalten eine Rechnung von uns und können diese im Erstattungsverfahren bei ihren Abrechnungsstellen einreichen.

Wir bieten Ihnen von der Alltagsbetreuung bis zur Einkaufshilfe die Unterstützung, die Sie benötigen.

Ja, hierzu zählen z. B. jegliche Formen von Gartenarbeiten, Arbeiten am Haus und Arbeiten, die das Betreten einer Leiter notwendig machen. Sollten Sie hierbei Hilfe benötigen, können Sie gerne Kontakt zu einem unserer Fachbetriebe aufnehmen. Unser Kooperationspartner kümmert sich dann schnell und günstig um die zu erledigenden Aufgaben.

Ja, das ist selbstverständlich möglich. Sofern ein Pflegegrad 2 bis 5 besteht, sollte jedoch zunächst noch geprüft werden, ob eine sogenannte Umwidmung von Sachleistungen in den Entlastungsbetrag möglich ist. Hierbei stocken Sie das reguläre Budget von 125 Euro auf. Im Gegenzug wird das regulär gezahlte Pflegegeld jedoch auch anteilig reduziert.

Nein. Wir erbringen unsere Alltagshilfe und rechnen anschließend die tatsächlich erbrachten Zeiteinheiten mit der Kasse oder mit Ihnen direkt ab. Verträge sind hierfür nicht notwendig.

Grundsätzlich ist es so, dass unseren Mitarbeitern feste Kunden zugeordnet werden. Manchmal kommt es aber vor, dass dies urlaubsbedingt oder aufgrund von Krankheit nicht möglich ist. Hier suchen wir dann nach guten Alternativen und sprechen mit Ihnen als Kunden. Zu beachten ist, dass die Zeiten sich bei Stellung einer Ersatzkraft von den ursprünglich geplanten abweichen können.

Wenn Sie im Urlaub sind, können wir Sie in Ihrer häuslichen Umgebung leider nicht unterstützen. Sofern Sie uns Ihre Urlaubszeit rechtzeitig genug (mindestens 4 Wochen vorher) mitteilen, planen wir Sie in diesem Zeitraum aus. Ihr Budget ruht in dieser Zeit und wird für die folgende Zeit angespart. Es entstehen Ihnen somit keine Nachteile.

Ja, das ist möglich. Alle Fahrzeuge sind für solche Fälle versichert. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind geschult und besitzen außerdem auch einen Personenbeförderungsschein, der hohe Anforderungen an die Gesundheit und Reaktionsfähigkeit der Fahrzeugführer stellt.

Wir bieten neben den klassischen Einzelbetreuungen und Alltagshilfen auch Gruppenfahrten an. Erkundigen Sie sich gerne nach unseren „Fahrten ins Blaue“, bei denen wir gemeinsam mit einer kleinen Gruppe Ausflüge in die Umgebung veranstalten, wie z. B. den Besuch eines Rhododendron-Parks im Ammerland (u. a. Park der Gärten).

Ja, das können wir. Wir sind Ihnen bei der Formulierung von Schriftstücken selbstverständlich behilflich und erklären unseren Kunden die verschiedenen Leistungsarten und Abrechnungsmöglichkeiten.